1. 이론과 정리
일상생활 속에서 현재 일어날 사건이나 대상에 대해 평가하기도 하고, 먼 미래에 일어날 사건이나 대상에 대해 평가합니다. 가까운 미래의 사건의 경우와 먼 미래의 사건 평가와 의사결정 시에 선호하는 정보는 다릅니다. 해석 수준 이론에 따르면 어떤 사건이나 대상에 대한 사람들의 사고와 행동은 4가지 심리적 차원에 의해 영향받습니다. 오늘보다 5년 후가 심리적 거리가 멀게 느껴지는 시간적 거리, 익숙한 집이나 직장이 한 번도 가본 적이 없는 외국의 어느 도시보다 가깝게 느껴지는 공간적 거리, 낯선 사람보다는 가족이 더 가깝게 느껴지는 사회적 거리 것이 불확실한 것보다 더 가깝게 느껴지는 확률적 거리 이렇게 4가지로 분류해 볼 수 있습니다. 또 심리적 거리에 따라 동일 사건이나 대상에 대해 다르게 해석할 수 있습니다. 심리적 거리 멀수록 상위수준의 해석, 심리적 거리 가까울수록 하위수준의 해석할 수 있습니다. 예시로 ‘문을 잠그는 일’에 대한 해석을 했을 때 가까운 미래로는 ‘문 안으로 열쇠를 넣는 것’, 먼 미래로는 ‘집을 안전하게 하는 것’으로 생각할 수 있습니다. 또 심리적 거리가 먼 미래의 사건 생각할 때 행동에 대한 이유와 같은 본질적 측면의 상위수준 해석을 하고, 심리적 거리가 가까운 미래의 사건을 생각할 때는 행동에 대한 방법과 같은 부수적 측면의 하위수준 해석을 할 수 있습니다.
2. 사례와 실험으로 알아보기
두 개의 라디오를 제시합니다. 라디오 1은 상위수준의 속성이 긍정적이고, 하위수준의 속성이 부정적입니다. 음질은 우수하지만, 내장된 시계의 성능이 좋지 않은 라디오입니다. 라디오 2는 상위수준의 속성이 부정적, 하위수준의 속성이 긍정적입니다. 음질은 좋지 않지만 내장된 시계의 성능이 우수한 라디오입니다. 1년 후(먼 미래)에 아래의 라디오 중 하나를 구매하여야 하는데 어느 것을 구매할 것인가? 라는 질문을 했습니다. 가까운 미래의 경우 하위수준의 해석과 관련된 속성에 더 높은 가치 부여하고, 음질은 좋지 않지만 내장 시계의 성능이 우수한 라디오 구매하게 됩니다. 실행 가능성, 가격, 제품의 부수적 속성 측면에서 제품 선택을 합니다. 먼 미래의 경우 상위수준의 해석과 관련된 속성에 더 높은 가치 부여하고, 음질이 우수하고 내장 시계의 기능이 좋지 않은 라디오 구매합니다. 바람직함, 제품을 통해 얻을 수 있는 혜택과 같은 핵심적인 속성 측면에서 제품 선택합니다. 결론적으로 가까운 미래에는 주변 속성을 중심으로 판단하므로 주변 속성의 중요도가 높아져 중심 속성과 상쇄하기 대문을 유추할 수 있습니다. 또 시기 추론이론을 살펴보자면, 어떤 대상, 사건에 대하여 느끼는 시간적 거리감에 따라 가까운 미래의 사건은 구체적이고 세부적인 하위수준의 정보에 의해 결정하고 미래의 사건은 상위수준의 목표와 결과에 의해 결정하게 됩니다.
3. 시기 추론 이론과 시간할인 이론
미래의 사건에 대해 상위 수준의 해석, 가까운 미래의 사건에 대해 하위 수준의 해석을 하는 것을 말합니다. 먼 미래의 사건에 대해 구체적 내용이나 실현 가능성에 대해 미처 생각하지 못하고 목표 자체에 대한 추상적인 생각, 사건의 발생 시점이 가까워질수록 더 구체적이고 주변적 속성들에 대해 민감하게 생각합니다. 먼 미래의 사건의 경우 사건이 일어나기까지 시간적 여유가 있기 때문에 판단이나 결정을 연기하거나 변경할 수 있습니다. 왜냐하면 구체적이고 부수적인 사항에 대한 생각을 미루기 때문입니다. 어떤 사건에 대해 긍정적 가치와 부정적 가치가 함께 존재할 경우 시간이 흐를수록 부정적 가치의 할인이 긍정적 가치의 할인보다 더 빠르게 일어나 전체 가치는 증가합니다. 이를 갈등 이론이라고 합니다. 예시를 들어보겠습니다. 손님을 집으로 초대한다고 가정했을 때 손님과 즐거운 시간을 가질 수 있다는 점과 손님이 있으므로 겪게 되는 불편함이 공존하게 됩니다. 손님이 있으므로 인해 부정적 가치(불편함)는 긍정적 같이(즐거움) 보다 더 빠르게 할인합니다. 정서 의존적 시간 할인이론으로 생각하면 시간이 멀리 떨어져 있을수록 어떤 사건에 대한 정서적 가치를 느끼고 인지적 가치보다 빠르게 할인하게 생각합니다. 결론적으로 사건의 발생이 시간적 거리가 멀리 떨어져 있을수록 인지적 가치는 증가, 정서적 가치는 감소하게 됩니다.
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